Marketing Makin Canggih dengan AI, Tapi Jangan Lupakan 2 Fondasi Ini!
Primacom hadir sebagai salah satu pemateri dalam Bandung Marketing Week 2026 untuk membahas perkembangan marketing di era AI. Ingram Lumanta mengingatkan bahwa di balik teknologi yang semakin canggih, konektivitas dan keamanan data tetap menjadi fondasi penting.
Perkembangan teknologi membuat dunia pemasaran berubah semakin cepat. Kehadiran artificial intelligence (AI) memungkinkan perusahaan mengolah data, memahami perilaku konsumen, menghasilkan konten, hingga mendukung pengambilan keputusan dengan cara yang semakin efisien.
Namun, di tengah berbagai inovasi tersebut, ada satu pertanyaan penting: apakah kecanggihan teknologi sudah benar-benar bisa dirasakan oleh semua orang?
Pertanyaan tersebut menjadi salah satu gagasan yang disampaikan Associate Vice President of Marketing & Sales Primacom, Ingram Lumanta, saat menjadi salah satu pemateri dalam Bandung Marketing Week (BMW) 2026 Corporate Day di Holiday Inn Pasteur, Bandung, Kamis (20/8/2026).
Mengusung tema “Winning the Competition in the Age of AI”, Bandung Marketing Week 2026 mempertemukan berbagai pelaku industri, pemerintahan, akademisi, dan komunitas untuk membahas strategi menghadapi persaingan bisnis di tengah perkembangan AI.
Wali Kota Bandung Muhammad Farhan turut hadir dan menyampaikan pandangannya mengenai pentingnya kolaborasi antara pemerintah, dunia usaha, dan berbagai pemangku kepentingan dalam mendorong pertumbuhan ekonomi serta transformasi digital di Kota Bandung.
Marketing Boleh Makin Canggih, Tapi Jangan Lupakan Fondasinya
Dalam perkembangan marketing saat ini, AI memang menawarkan berbagai kemungkinan baru. Teknologi ini dapat membantu perusahaan menganalisis data, menemukan pola, memahami konsumen, hingga mempercepat berbagai proses kerja.
Namun, menurut Ingram, kecanggihan teknologi tidak akan memberikan dampak maksimal jika fondasi yang menopangnya belum siap. Ada dua hal yang tidak boleh dilupakan: konektivitas dan keamanan data.
Keduanya menjadi semakin penting ketika aktivitas marketing tidak lagi hanya mengandalkan media konvensional, tetapi telah terhubung dengan berbagai platform digital, sistem berbasis cloud, data pelanggan, hingga teknologi AI.
Associate Vice President of Marketing & Sales Primacom, Ingram Lumanta (kedua dari kiri) saat menjadi pemateri dalam Bandung Marketing Week (BMW) 2026 Corporate Day. Sumber: Primacom
Percuma Canggih Kalau Tidak Terhubung
Teknologi yang semakin canggih tetap membutuhkan konektivitas agar dapat digunakan secara luas. Marketing digital tidak hanya berbicara tentang teknologi yang dimiliki perusahaan, tetapi juga tentang seberapa jauh teknologi tersebut dapat menjangkau masyarakat yang menjadi targetnya.
Oleh karena itu, konektivitas menjadi bagian penting dari ekosistem digital. “Jaringan yang stabil memungkinkan berbagai aplikasi, platform, layanan cloud, dan teknologi berbasis AI dapat digunakan sebagaimana mestinya, termasuk di wilayah yang memiliki tantangan konektivitas,” jelas Ingram.
Data Adalah Aset, Keamanannya Jangan Dilupakan
Selain konektivitas, keamanan data menjadi fondasi lain yang semakin penting dalam marketing modern. Semakin banyak aktivitas marketing dilakukan secara digital, semakin banyak pula data yang dikelola perusahaan, mulai dari informasi pelanggan, perilaku konsumen, transaksi, hingga data yang digunakan untuk menghasilkan insight bagi strategi pemasaran.
Pemanfaatan AI bahkan membuat perusahaan dapat mengolah data dalam skala yang semakin besar. Namun, marketing bukan hanya tentang bagaimana perusahaan mendatangkan sales, mendapatkan pelanggan baru, atau meningkatkan conversion. Marketing juga tentang membangun dan menjaga kepercayaan.
“Transformasi digital tidak cukup hanya membuat marketing semakin pintar dan personal, tetapi juga harus membuat pelanggan merasa aman dan percaya. Sebab, pada akhirnya, hubungan jangka panjang dengan pelanggan dibangun bukan hanya melalui penjualan, tetapi melalui kepercayaan,” sebut Ingram.
Associate Vice President of Marketing & Sales Primacom, Ingram Lumanta (kiri) saat menjadi pemateri dalam Bandung Marketing Week (BMW) 2026 Corporate Day. Sumber: Primacom
Primacom Dorong Ekosistem Digital yang Lebih Terhubung
Partisipasi Primacom dalam Bandung Marketing Week 2026 menjadi bagian dari upaya untuk berbagi perspektif mengenai bagaimana teknologi dan konektivitas dapat berjalan beriringan dalam mendukung perkembangan bisnis.
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang solusi komunikasi dan digitalisasi, Primacom melihat bahwa transformasi digital bukan hanya tentang mengadopsi teknologi terbaru, tetapi juga membangun fondasi yang memungkinkan teknologi tersebut digunakan secara optimal, aman, dan memberikan dampak yang lebih luas.
Untuk mendukung kebutuhan tersebut, Primacom menghadirkan beragam solusi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik bisnis, mulai dari internet satelit untuk menghadirkan konektivitas di lokasi terpencil, radio komunikasi untuk mendukung komunikasi di lapangan, SD-WAN untuk menghubungkan berbagai lokasi perusahaan, hingga layanan internet, cloud, dan data center sebagai infrastruktur pendukung operasional digital.
Tidak berhenti pada infrastruktur, Primacom juga menghadirkan solusi middleware dan artificial intelligence (AI) yang dapat membantu perusahaan mengintegrasikan sistem, mengolah data, hingga mengoptimalkan proses bisnis.
Hubungi tim Primacom di sini atau email ke marketing@primacom.co.id untuk konsultasi lebih lanjut mengenai solusi digital dari Primacom!
