www.primacom.com - 13/10/2023

Sumber: Istockphoto.com

Seiring dengan perkembangan teknologi, layanan perbankan mengalami banyak kemajuan. Di tengah era digital seperti sekarang, nasabah tidak harus pergi ke kantor cabang atau mencari mesin ATM apabila ingin melakukan transaksi keuangan. Kini, nasabah dapat menikmati layanan perbankan hanya dari layar ponsel melalui layanan digital banking, seperti m-banking dan e-banking.  

Perubahan perilaku nasabah dalam menggunakan layanan perbankan turut didorong oleh kondisi pandemi. Dilansir dari Katadata, nilai transaksi digital banking di Indonesia hingga April 2023 tumbuh 158% jika dibandingkan dengan April 2018. 

Dengan pertumbuhan dan potensi yang besar seperti ini, tidak heran jika dalam beberapa tahun ke belakang banyak bermunculan layanan digital bank yang turut melengkapi layanan digital banking.

Meskipun terdengar mirip, tahukah #SahabatPrimacom bahwa digital banking dan digital bank ternyata merupakan dua hal yang berbeda? Supaya lebih paham, yuk simak penjelasan berikut ini!

Baca juga: Primacom Kenalkan Solusi Digitalisasi di IIXS 2023

Pengertian Digital Banking dan Digital Bank

Digital banking merupakan salah satu bentuk layanan perbankan konvensional yang dihadirkan ke nasabah dalam bentuk digital, seperti mobile banking dan internet banking. Sementara itu, digital bank merujuk pada institusi bank yang telah menerapkan digitalisasi menyeluruh pada produk dan layanan. 

Dengan kata lain, digital banking merupakan bagian dari layanan bank konvensional sedangkan digital bank merupakan institusi bank baru yang memiliki produk dan layanan tersendiri. 

Jumlah Kantor Fisik

Bank konvensional yang memiliki layanan digital banking masih harus bergantung pada kantor fisik, terutama kantor cabang yang jumlahnya sangat banyak untuk melayani dan menjangkau nasabah-nasabah di berbagai daerah. 

Sementara itu, digital bank biasanya hanya memiliki satu kantor pusat dan tidak memerlukan kantor cabang. Sebab, proses operasional dan layanan kepada nasabah dapat dilakukan secara digital menggunakan aplikasi digital bank. 

Biaya Administrasi

Karena biaya operasional untuk kantor fisik dapat dipangkas, digital bank biasanya mampu menawarkan biaya administrasi yang lebih rendah kepada nasabah. Tak sedikit pula yang bahkan berani menawarkan bebas biaya administrasi dan promo menarik lainnya. 

Walaupun secara konsep digital banking dan digital bank berbeda, keduanya tetap membutuhkan koneksi yang prima agar dapat digunakan dengan nyaman oleh para nasabah. Primacom dapat memfasilitasi pembangunan dan pengembangan infrastruktur komunikasi industri perbankan, baik bank konvensional maupun digital bank. 

Layanan Primacom meliputi komunikasi satelit VSAT, komunikasi terestrial, data center, cloud, multimedia file compression, smart surveillance, fleet management, dan solusi lainnya yang dapat menyesuaikan kebutuhan. 

Klik di sini untuk penawaran menarik dan konsultasi dengan tim Primacom!